一、如何找到目标产品?
您可通过以下方式查找对应产品:
1.点击搜索图标,然后输入面料品牌、系列或面料编号检索;
2.点击网站“定制”或“面料图书馆”栏目进行筛选;
3.若要联系我们队以获取进一步帮助,请直接添加客服微信咨询。
二、在哪里查找我的订单?
下单成功后,您将收到一条包含订单详情和编号的短信;
订单提交后,我方将在24~48小时内完成订单筹备处理;
登录布宁顿账号,进入“我的订单”页面,可实时查看订单进度与交付状态;
如果您未收到有订单详情和编号的短信(请检查短信里的垃圾箱),则可能尚未准备好您的订单;
三、我可以取消订单或编辑订单详情吗?
由于本品牌全系列产品都属于定制类产品,订单提交后将立即启动备料、排产流程,会产生专属物料与人工成本,下单后不支持订单取消、需求变更,请下单前仔细核对全部信息。
四、如果我的产品出现问题,如何处理?
方式1:为了尽快解决该问题,我们建议您前往距您最近的布宁顿门店,我们的经验丰富团队成员会现场查验产品情况。
方式2:您也可以访问官网www.bringtongsuit.com联系客服人员,并附上以下信息:
所定产品的完整实拍照片以及问题部位特写照片;
订单编号;
购买凭证(如有);
您的当前地址和电话号码。